Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Şart Olduğu İptal Ve Geri Ödeme Talebi

155

Sonu 7600 Denizbank Beşiktaş Platinum kredi kartımdan 6 Mart 2026 tarihinde ekstremine 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim; ancak iptal etmeyi kabul etmediler. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

25 Mart 06:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

277

Kartı bana veren kişi, eğer harcama yaparsam kart ücreti kesilmeyecek diyer...

Çözüldü

Denizbank Platinum Kartına Haksız Üyelik Aidatı Kesildi, İade Talebi

272

"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Haksız Ücret Tahsilatına İtiraz

15 Aralık 2025 09:3648

"İade yapıldı teşekkürler"

Denizbank Platinum Bej Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

269

Sonu 0594 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatının İptali Talebi

11 Ocak 2025 09:47102

"Hızlıca çözüme kavuştu, Denizbank'a teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri