Denizbank Platinum Bej Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 9909 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu işlemle ilgili olarak alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış şekilde yer alan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda, kredi kartımdan alınan 1.471,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve kartımdan daha önce kesilmiş benzer aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma eksiksiz bir şekilde iadesini, ayrıca kartımdan bundan sonra da benzer adlar altında herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum. Aksi halde, kart aidatlarının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi şimdiden bildiriyorum.