Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank’tan İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Sinem
24 Mart 15:45
206"Teşekkürler sorunum halloldu."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum Bej Kredi Kartında İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
Tuana
30 Mart 13:24
15Denizbank Platinum Bej kredi kartımın 8862 ile biten kartından, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 1.471 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında işlem yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aynı karttan geçmiş dönemlerde de kart aidatı ve üyelik ücreti adı altında benzer kesintiler yapılmış, ancak bu önceki kesintilerin ücret iadeleri tarafıma sağlanmıştır. Dört yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyor, ayrıca banka ile yaptığım otomatik fatura talimatı ve harcama sözü gibi taahhütleri de şu anda yerine getirmeye devam ediyorum. Buna rağmen 30 Mart 2026 tarihinde yeniden üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyor ve bu son tahsilatın derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İlgili Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanuni ve yargısal dayanaklar çerçevesinde, 30 Mart 2026 tarihinde alınan 1.471 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatma yönünde işlem yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
30 Mart 16:46 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Denizbank Platinum Bej Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
Salih
23 Şubat 10:11
220Sonu 0594 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin ...
Denizbank Platinum Kart Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi
Sabahattin
22 Mart 05:08
32Denizbank’a ait, sonu 9530 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 19/03/2026 tarihinde 1.471,51 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...
Denizbank Platinum Bej Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi
Tufan
07 Ocak 20:32
301Denizbank’a ait, sonu 9618 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Her yıl bu karttan üyelik ücreti tahsil edilmekte olup, bu yıl kesilen tutarın tarafımdan onaylanmadığını özellikle belirtmek isterim. Aidat ücretlerinin, ...
Denizbank Platinum Bej Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Merve
01 Şubat 01:53
531Denizbank’a ait, sonu 9285 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 28 Nisan 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çık...
denizbank-platinum-bej-kredi-karti-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
950
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
1.959
-
![ikon]()
Bonus Business
465
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.912
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
108
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
79
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
706
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
768
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
259
-
![ikon]()
Fon
518
-
![ikon]()
Gold Kart
3.966
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap Açma
754
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
934
-
![ikon]()
HGS
75
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
691
-
![ikon]()
İşletme Kart
180
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.236
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.972
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
904
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
732
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
678
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
633
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
180
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
715
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.031
-
![ikon]()
Platinum
804
-
![ikon]()
Pos
586
-
![ikon]()
Promosyon
669
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.435
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
848
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
352
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
148
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
181
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
442
Yorumlar