to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Yıllık Kart Aidatı Alındı, İade Yapılmıyor
Denizbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde yıllık ücret yansıtılmayacağını söylediler. 3 Kasım tarihinde 1500 TL gibi bir aidat ücreti yansıttılar. Kartım kırıldığı için kapattırdım, bu sebeple iadesi de yapılmıyor. Kart numaram olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Gerekli yerlere şikayetimi oluşturacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
