to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “ekran paylaşımı engellendi” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Her denememde aynı hata karşıma çıkıyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla destek alamadım. Uygulamaya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun giderildi mi? Aynı sorunu 2 gündür bende yaşıyorum. Müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum.