to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır MobilDeniz uygulamasına ve internet şubesine güvenlik nedeniyle konulan blokeden dolayı giriş yapamıyorum. Bloke kaldırılmasına rağmen bu kez sürekli "şifre hatalı" uyarısı alıyorum. Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen sistem yine aynı hatayı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Denizbank’ta faizsiz kredi imkanı nedeniyle aldığım bir kredi kartım ve hesabım bulunuyor. Kredi kartı borcumu ödemediğim söylendi; ancak hesaba giriş yapamadığımı, hesabımda para olması gerektiğini belirttim. Yeterli miktarda olmadığı için kredi kartı ödememin kredi puanımı olumsuz etkileyeceği ifade edildi ve yapılandırma önerildi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen mobil ve internet erişimimle ilgili sorunum çözülmedi.
Şu anda hesabıma para gönderiyorum fakat mobil ve internet şubeye giremediğim için para gerçekten hesaba geçti mi, kredi kartı borcum tahsil ediliyor mu hiçbir şekilde göremiyor ve kontrol edemiyorum. Ödemelerimi takip edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödeme yapamıyorum.
İstanbul’da ikamet eden bir Denizbank müşterisi olarak, MobilDeniz ve internet şubesi erişimimin acilen sağlanmasını, hesabım ve kredi kartı hareketlerimin kontrol edilebilir hale getirilmesini ve bu süreçte oluşabilecek olumsuz kayıtların (kredi puanı vb.) tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Denizbank banka kartımın ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Şifrelerim bloke olduğu için hem kartımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana uygulamaya giriş yaparak şifre almam gerektiği söylendi. Fakat zaten şifr...
Denizbank, zararlı yazılım bahanesiyle hem MobilDeniz uygulamasına hem de internet bankacılığına girişimi engelledi. Birçok bankada hesabım var ve aktif olarak kullanıyorum; bu uygulamalar diğer bankalarda hiçbir sorun teşkil etmezken, Denizbank’ta neden sorun olduğunu anlamış değilim. Hangi program...
Sim kart değişikliği sebebiyle Denizbank mobil uygulamaya girişi için sim kart blokesi bulunmakta. Kimlik kartı ile bloke kaldırmak istediğimde uygulama hata veriyor. Kredi kartı ile bloke kaldırmak istediğimde de kart şifrem bulunmadığı için işlem gerçekleşmiyor. Bloke sebebiyle SMS şifresi ulaşmıy...
Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifremi denerken hesaba bloke geldi, gayet normal bir şey olabilir. Fakat aynı zamanda birkaç gün gecikmede olan kredi kartı borcum yüzünden kartıma da bloke geldiğini öğrendim. Kart şifrem kapatıldığı için kart şifremi kullanarak hesap blokesini kaldıramıyoru...
Denizbank mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Hatalı girdiğim için fakat değiştirmek istediğimde kimlik taraması yapmıyor, hata veriyor. Farklı cihazlarda da denedim, sorun uygulamada. Müşteri temsilcisine bağlanmak ayrı bir dert zaten. Ben diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadım. Sadece Denizban...
Yorumlar