to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ın mobil uygulamasından 5 gündür EFT yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Sorun telefonumda olan bir uygulamadan kaynaklı olduğu söyleniyor. Bu uygulamayı kaldırın dediler kaldırdım. Virüs programı ile tarama yaptırdım, cihazı kapattım. Açtım yine denedim olmadı. Müşteri hizmetleri telefonu fabrika ayarlarına döndürün diyor. Telefonumdaki bütün bilgilerin fotoğrafların silinebileceğini söyledim Başka 5 tane bankanın uygulamasını kullanıyorum böyle bir sorun yaşamadım diye söyledim. Yapacak bir şey yok diyorlar. Farklı cihazlardan denedim oğlumun telefonundan, eşimin telefonundan, farklı bir tabletten en son dizüstü bilgisayardan, Ama bir türlü bu parayı EFT yapamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu konu ile ilgili aranacağımı söylediler. Bir kişi aradı. Uygulamayı kaldırın tekrardan yükleyin dedi. Onu da yaptım Yine gönderemedim. En son ATM'ye gidip oradan para çekeyim dedim onu da çekemedim. Aynı hatayı orada da veriyor. "güvenlik nedeniyle işleminiz sonlandırılmıştır". Denizbank sorunumu bir türlü çözemiyor. Ne arayan var ne soran ve ben bu parayı 5 gündür gönderemiyorum
4 yıldır kullandığım telefonumla geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank uygulaması üzerinden yapıyordum. Geçen hafta birdenbire işlem yapamaz oldum. Şubeye sordum, sıkıntı var bugün düzelir dediler. 3 gün sonra fatura ödemek istedim. Sistem dışarı attı. Korsa...
Denizbank mobil bankacılığım kapatıldı. EFT ücretsiz diye para transferi gerçekleştirirken güvenlik nedeni ile param hesapta kaldı mobil bankacılığım durduruldu. 'güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.' Şeklinde uyarı veriyor, mobil iletişim merkezini aradım. Yapma...
Denizbank müşteri mağduriyeti: Denizbank telefonumda uzaktan erişim sağlanabilen uygulamalar olduğunu öne sürerek hesabıma bloke koydu. Ne telefondan ne de bilgisayardan işlem yapamıyorum. Bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sadece bana değil bir çok kişiye aynı muamele yapılıyor. Parayı başka ...
4 yıldır kullandığım telefonumla geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank uygulaması üzerinden yapıyordum. Geçen hafta birdenbire EFT yapmak istediğim zaman işlem sonunda onaylayınca uygulama dışına atıyor. Denizbank'tan SMS geliyor. Telefonunuzda orijinal deği...
Denizbank'ın MobilDeniz telefon uygulamasından yapmam gereken EFT/fast işlemleri güvenlik sorunundan dolayı iptal ediliyor. Tekrarı halinde de bloke geliyor. Bloke kaldırıp tekrar deniyorum yine aynı. Bankadan arıyorlar telefonunuzda "trojan" var o yüzden işlemlerinize devam edemiyoruz diyorlar. Tel...
Yorumlar