to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Denizbank’ın yeni müşterilere özel yüzde 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden “müşterimiz olun” adımlarını takip ediyorum. Tüm aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen son adım olan müşteri temsilcisine bağlanma kısmında hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor ve görüntülü görüşme yapamıyorum.
Bir aydır defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada takılıyorum ve yeni müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem kampanyadan hem de bankacılık hizmetlerinizden yararlanamıyorum.
Denizbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek yeni müşteri olma sürecimi tamamlamasını ve yüzde 0 faizli kredi başvurumu onaylayarak kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
