to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2 gündür Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Güvenliğiniz için dijital banka erişimi kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyor, kart harcamalarımı takip edemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir yasal takip ya da bloke işlemi de bulunmamaktadır.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba sorunun hızlıca çözülüp mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ilginiz için teşekkür ederim
Merhaba hala bir dönüş olmadı mağduriyetimin giderilmesi için bekliyorum lütfen yardımcı olur musunuz
Hala çözülmedi mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Hala bir geri dönüş olmadı sorunun çözülmesi için bekliyorum bilgilendirme de yapılmadı
Müşteri hizmetleri bugün sabah açılır gün içinde demişti hala bir dönüş olmadı
Sorun çözülmüyor çok mağdur oldum
Kaç gün oldu hala çözülmedi
