to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamada Güvenlik Engeli Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
Denizbank Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle erişim engeli vardır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uzun zamandır uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun ilk kez başıma geldi. Yurt dışında yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Ayrıca, güvenlik bildirimiyle ilgili bir SMS/e-posta aldım. Hesabımda bloke edilen bir tutar yok ancak acil olarak hesabıma giriş yapıp para göndermem gerekiyor. Uygulamayı Android cihazda kullanıyorum.
Hesabıma erişim engelinin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
