to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Sorunu: EFT İşlemi Yapılamıyor
Denizbank mobil uygulaması hatası yüzünden EFT işlemi yapamıyorum. EFT işlemi yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle oturumun sonlandığı yazıyor ancak herhangi bir sorun yok uygulamada. Uygulamayı banka personeliyle birlikte indirdik ve playstore'dan orijinal uygulamayı indirdik. Telefonumda root gibi işlemler yok. Telefonum ve uygulamam güncel. Ancak uygulamadan atıldıktan sonra gelen SMS bu yönde. Müşteri iletişim merkeziyle görüştüm hem görüntülü hem de sesli ne yazık ki çözüm yolu bulamadılar. Bu güvenlik önlemi değil resmen mağdur ediyorsunuz beni. Bu sebepten şubeye gidip para çekmek zorunda kalırsam tüm hesaplarımı kapatıp ilişiği keseceğim bankayla.
Antivirüs ile tarama yapıldı herhangi bir virüs ya da zararlı yazılım da yok
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
