to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda EFT/Fast Blokesi Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank hesabımdan FAST/EFT işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açıyorlar. Acil para göndermem lazım, fakat bloke konuyor ve mağdur oldum. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Güvenlik birimi aradı, para transferini kendi rızam ile yaptığımı belirtmeme rağmen EFT/FAST işlemi hâlâ yapamıyorum. Güvenlik sebebiyle onaylanmamıştır şeklinde SMS geliyor. Mobil şubeden EFT/FAST blokemin acil kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Denizbank'ta olan kredi kartımı ve vadeli mevduat hesabımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
