Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Çetin · 2024-12-24T23:15:47+03:00

24 Aralık 2024 tarihinde (bugün) Denizbank mobil uygulamaya girmeye çalıştım. Uygulamaya girmedi ve "ekran paylaşma engeli" diye bir yazı çıktı. Uygulamayı silip yükledim, yine olmadı. Saat 12:30-13:30 arasında şüpheli bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Aradan kaç saat geçti, nafile, ulaşamadım. Şu an tekrar giriş yapmaya çalıştım, yine olmadı. Hesaptan para vs. alınsa kimsenin umurunda olmayacağını hissettim. Umarım yanılıyorumdur. Tekrar ekran görüntüsü alıp başka telefondan buradan paylaşıyorum. Umarım bir gelişme olur. Üzücü bir durum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çetin

Denizbank

24 Aralık 2024 23:15743

Denizbank

25 Aralık 2024 05:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Bankacılık Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Enes

Denizbank

26 Aralık 2024 19:24373

Müşterisi olduğum Denizbank'ın mobil bankacılığını aktif olarak kullanıyordum ama ne olduysa 20/12/2024 tarihi itibariyl...e ekran paylaşım engeli adı altında bir sorun yüzünden giriş yapamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Telefonunuzu tamire götürün diyorlar. Böyle bir saçmalık...

Denizbank Mobil Bankacılık Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

1 Yorum

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Nazım

Denizbank

26 Aralık 2024 23:443.483

Bir haftadır Denizbank'ın mobil uygulamasına giremiyorum. Ekran paylaşımı engellendi uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetl...erini aramama rağmen uygulamaya bildirim gönderiyorlar. Ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bildirime onay veremiyorum. Bu kadar saçma bir sistemi hiçbir bankada görmedim. Başk...

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Toprak

Denizbank

8 Ocak 2025 16:535.191

Denizbank mobil uygulamama giremiyorum. Ekran paylaşımı engellendi yazıyor. 4 kez müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağ...men sonuç alamadım. Uygulama açılmadığı halde uygulamaya bildirim gönderip onaylamamı bekliyorlar ben böyle bir saçmalığı hiçbir bankada görmedim. Ödememi yapamadığım için faiz de ...

1 Destek

Denizbank Mobil Uygulaması Sorunu

Murat

Denizbank

10 Mayıs 2024 10:03429

Denizbank mobil uygulamasını uzun yıllardır kullanıyorum. Şubat 2024'te cep telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri mo...bil uygulamaya kayıtlı cihaz kolaylığı ile giremiyorum. Her seferinde tüm bilgileri yazıyorum, onay şifresi giriyorum, aktive ediyorum, çizgi gir ekranı vs. kapatılıyor ve 'Bu tele...

Denizbank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

Halit

Denizbank

23 Haziran 2024 16:463.250

Denizbank Mobil Uygulamaya giriş yapamıyorum. Hemen hemen Nisan 2024 den bu yana sorun yaşamaktayım. Daha önce yaşamış o...lduğum şehir banka şubesine giderek sorunun giderilmesi adına bireysel Banka çalışanı aracılığı ile dilekçe doldurdum ama dönüş olmadı daha sonra müşteri hizmetleri genel müdürlüğü...