to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamasına Adana’dan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 2 saat önce “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı almaya başladım ve o zamandan bu yana mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu durum öncesinde herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli işlem bildirimi almadım, tarafıma da önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamaya giriş yaparken aniden bu engelle karşılaştım, henüz müşteri hizmetlerini aramadım ve erişimimin hangi gerekçeyle durdurulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Denizbank dijital kanallara erişimimin hangi sebeple durdurulduğunun tarafıma net ve detaylı bir şekilde açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından mobil bankacılık erişimimin ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallara yaklaşık 8 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, dijital kanalları kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarc...
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve 2 gündür dijital kanallara erişemiyorum. Bankada kredilerim bulunuyor ve bu durum nedeniyle işlemlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 3–4 gündür “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için para çekemiyor, ödemelerimi de gerçekleşti...
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 gündür hiçbir dijital kanala erişemiyorum. Hesaplarıma ve işlemlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ban...
Yorumlar