to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, Sınavım Riske Girdi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
30.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sandıklı Otogar kalkışlı, Sandıklı–Sürmene hattı için saat 23:30 kalkış, 19:20 varışlı VV002V9JL kodlu bileti aldım. Dün akşam 23:30’da peronda otobüsü beklemeye başladım, saat 00:07 olduğunda henüz otobüs gelmediği için firmayı aradım, bayram dolayısıyla trafikte olduklarını söylediler, ben de anlayış gösterip beklemeye devam ettim.
Ancak saat 00:57’de otobüs otogara dahi girmeden, beni almadan geçip gitti. Şoför daha sonra “yola çıkman lazımdı” şeklinde bir ifade kullanmış, oysa ben Sandıklı Otogarı’nda peronda, olması gereken yerde bekliyordum. Buna rağmen ne alternatif bir araç ayarlandı ne de başka bir çözüm üretildi. Bayram yoğunluğu nedeniyle diğer otobüslerde de yer olmadığını söylediler, yarın sabah sınavım olmasına rağmen nasıl gideceğim konusunda bana hiçbir yardımcı olunmadı ve tamamen mağdur bırakıldım.
Bu süreçte hem şehir dışına gidemeyip sınavım riske girdi hem de bilet parasını ödeyip hizmet alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yolculuğum için somut bir çözüm sunulmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da bilet ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
