to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil üzerinden 'Denize Gel' 9000 TL promosyon kampanyası için müşteri olmaya çalıştığım esnada, kimlik taraması ve diğer tüm aşamaları geçtikten sonra görüntülü konuşma esnasında evimin adresini Mernis kayıtlarında geçen Karacaören Köyü yerine Esenler Mahallesi dediğim için işlemi tamamlayamadım, şubeye gitmem söylendi. Şubede ise müşteri olamadığım için hiçbir şey görmediklerini, müşteri hizmetlerinin yardımcı olması gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da sorunu çözemeyeceklerini, mail atmamı istediler. 14 Nisan'da mail attım, kayıt oluşturdum. Ne şubeden ne müşteri hizmetlerinden ne de mailden herhangi bir çözüme ulaşamadım. Halen girdiğimde 'Bir sorunla karşılaşıldı, daha sonra tekrar deneyiniz' ibaresi çıkıyor. Sevgili Denizbank yetkililerine sormak isterim: Ben emekli bir kamu görevlisiyim, kendi evimde ikamet ediyor ve mal varlığım olmasına ve hiçbir bankaya 1 lira borcum bulunmadığı halde müşteri olmazken, başkalarının bankanıza müşteri olup bu promosyondan faydalanıyor olması karşısında söyleyeceğiniz bir şey var mı? Ben emekli maaşımı da Denizbank'a taşımayı düşünürken, daha online müşteri olamıyoruz. Son olarak, yarın sorunumun ivedi olarak çözülmesini ve Denizbank mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum. Gerekli işlemlerin tamamlanmasını rica ediyorum.
Denizbank mobil üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kişisel ve iletişim bilgilerimi girdikten sonra telefona bir kod geliyor. Kodu girdikten sonra ilk zamanlarda şubeye yönlendiriyordu, şimdi ise 'dijitalden gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin' diyor. Şubeye gittim, buradan üyelik açar...
Denizbank'ın kredi kampanyasından faydalanabilmek için mobil bankacılığından Müşteri Ol seçeneğiyle müşteri olmak için adım attım. İlgili bilgilerimi Denizbank ile paylaştım. İkamet bilgilerimi, telefon numaramı, çalıştığım iş yerini, maaşım gibi bilgileri yazdım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ...
Denizbank'ın mobil bankacılığından Müşteri Ol seçeneğiyle müşteri olmak için adım attım. Bütün bilgilerimi Denizbank'a verdim. İkamet bilgilerimi, e posta adresimi, telefon numaramı, çalıştığım iş yerini, maaşımı her şeyi yazdım. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını çekip sistemlerine yükledim ardında...
Denizbank'a mobil bankacılıktan üye olmaya çalışıyorum ve asla kabul etmiyor. 1 gündür deniyorum aynı hatayı alıyorum (değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri olma süreci devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz). Müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterden ileri bir muhatap bul...
Denize Gel 9000 TL promosyon kazan kampanyasına katıldım. Aşağıdaki şartları 12 ay boyunca yerine getirmem durumunda 9000 TL Nakit ödül hesabıma tanımlandı: - 12 ay boyunca hesaba aylık 100.000 TL para girişi - Otomatik ödeme talimatı - Kredili mevduat hesabı Kampanyaya katıldıktan sonra ödül hesabı...
Yorumlar