to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılıkta Limit Düşürme Sorunu
Merhaba, Denizbank mobil bankacılıktan kredi kartı limit düşürme işlemi yaptım fakat anında olması. Müşteri hizmetlerini aradım hemen işlem 1 hafta içinde belli olacakmış dedim benim işlemim acil. Yok dedi. Mobilden yaptığınız için biz müdahale edemiyoruz beklemek zorundasınız. İptal edin. Talebimi o zaman sizden yapalım. O da olmaz dedi. Talebimi çözüm merkezine iletin aksiyon alsınlar dedim böyle saçma bir işleyiş olur. Bende bankacıyım birçok bankadan işlemimi anlık ve kolaylıkla yapabiliyorum ama sizin ayrıcalığınız nedir? Yapamıyoruz edemiyoruz vs. Gibi ifadeler kullandı çok rahatsız oldum. Lütfen işlemimi anında gerçekleştirin ya da kartımı iptal edin.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim çözüldü
