to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Hesabı Sahibi Kredi Ve Ek Hesap Başvurularının Red Nedenine Açıklama İstiyorum
Nisan ayından beri maaşım Denizbank üzerinden yatıyor, ancak kredi ve ek hesap konusunda yaşadığım süreçten hiç memnun değilim. 15.04.2026 tarihinde Denizbank’a geçen maaş hesabım için hem kredi hem de ek hesap başvurusu yaptım, başvurularım hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı.
Başvuru sonrasında tarafıma “yakın zamanda başvurun iptal edildi, ilerleyen günlerde tekrar deneyin” gibi genel ifadeler dışında net bir bilgi verilmedi. Özellikle Ağustos ayında Erciş şubesine giderek durumu yüz yüze öğrenmek istedim. Şubede kimliğime ve ekrana çok kısa bir şekilde bakıldı, detaylı inceleme yapılmadan, neden onay verilmediği açıklanmadan işlem adeta geçiştirilerek sonlandırıldı. Ne kredi ne de ek hesap limitimi kullanamıyor olmama rağmen, tarafıma herhangi bir somut gerekçe yazılı veya sözlü olarak iletilmedi.
Maaş müşterisi olarak başvurularımın ciddiyetle incelenmesini, neden reddedildiğine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kredi ve ek hesap başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve şube çalışanlarının müşterilerle daha ilgili ve açıklayıcı şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
