Denizbank Kişisel Verilerin Korunması İhlali Ve Kaba Dil Şikayeti

Denizbank’a olan kredi borcum s** y** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra yaşadığım süreçten dolayı ciddi rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Dosya avukata devredildikten sonra beni yalnızca bir kez aramışlar, ulaşamayınca da açık rızam olmamasına rağmen KVKK’yı ihlal ederek yakınlarımı aramışlardır.

29 Haziran 2026 tarihinde bu durumu fark edip, neden böyle bir şey yapıldığını sormak için ilgili hukuk bürosunu aradığımda son derece sert, saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla karşılaştım, adeta azarlandım. Buna ek olarak, yakınlarımın arandığını ve aradıkları numaranın kendilerine ait olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Oysa ben zaten yakınlarımı aradıkları numaradan geri dönüş yaptım.

Kredi borcunun ait olduğu şube Ankara Mithatpaşa şubesidir. Bu süreçte kişisel verilerimin korunmadığını, iletişimde ise son derece kaba bir dil kullanıldığını düşünüyorum. KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşımı ve kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yakınlarımın neden ve hangi gerekçeyle arandığının araştırılmasını ve tüm çağrı/kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Ayrıca, s ** y**Hukuk Bürosu çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda uyarılması, daha saygılı ve profesyonel bir üslup kullanmaları için gerekli adımların atılmasını ve bu ihlallerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Tekrar KVKK ihlali yapılmamasını, yakınlarımın bir daha kesinlikle aranmasını istemediğimi ve aynı içerikte sık sık gönderilen mesajların taciz niteliği taşıdığını düşündüğüm için buna da son verilmesini özellikle talep ediyorum. Bu şekildeki iletişim tarzı ve ihlallerin devam etmesi halinde ise kişisel haklarımı kullanarak KVKK ihlali ile huzur ve sükûnun bozulması gerekçeleriyle savcılığa ve ilgili baroya şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.