to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Neden Para Kesiliyor Ekstre Dönemlerinde
Denizbank Bonus Tring sonu 0776 olan kredi kartımdan 20 Nisan tarihinde gece saatlerinde ekstre kesilmiş ve kredi kartımdaki limitimden 2.453 TL kesilmiş; ancak kesilen bu parayla ilgili hiçbir açıklama yok. Bu, her ekstre kesim tarihinde belli miktarlarda kredi kartımdaki limitten eksilme oluyordu. Ancak emin olamıyordum, bu sefer ekran görüntüsü aldım. 21 Nisan Pazar günü baktığımda, ekstrem kesilmiş ve ekstre ile birlikte kredi kartı limitimden 2.453 TL eksilmişti. Hiçbir açıklama yok. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ayrı bir sorun. Kredi kartımdan her ekstre döneminde kesilen paranın akıbetini öğrenmek istiyorum. Nereye ve neden kesildiği belli olmayan kesintinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu şikayetimden sonra incelendi sorun bulunmadı diye mesaj geldi ama bu ay yani 20 Mayıs 2024 de kredi kartından 1950₺ eksildi be banka bunun bir açıklamasını yapamıyor neden özellikle ekstre dönemlerde para eksiliyor ve eksilen paranın nereye kesildiği belli değil kesilen tüm paraların iadesini talep ediyorum
