to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Satış Faizi Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartım Master Card’dan, iznim ve bilgim dışında “satış faizi” adı altında son 3 aydır düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. 2025 Aralık ile 2026 Ocak ve Şubat aylarını kapsayan bu dönemde satış faizi ve yıllık aidat ücreti gibi kalemlerle toplamda 2.000 TL'yi geçen bir tutar kartımdan alınmıştır. Ekstrelerimde bu kalemleri sonradan fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, bu nedenle de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu yüzden kesintilerle ilgili hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan alınan bu tutarları sorgulama ve itiraz etme imkanım da kısıtlanmış durumda.
Denizbank kredi kartımdan alınan satış faizi ve yıllık aidat da dahil olmak üzere, 2025 Aralık ile 2026 Ocak–Şubat döneminde kesilen tüm tutarların eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem bankayla tüm ilişkimi sonlandıracağımı hem de konuyu tüm yasal ve idari mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bu metni okuyan herkese Denizbank’ı kullanmamasını tavsiye ederim; borcumu bitirince ilk işim Denizbank’la olan bütün bağımızı kesmek olacak.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala daha geri dönüş yapılmadı böyle bir sorumsuzluk yok
Kaç gün oldu hala dönüş yok
