Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Ödeme Ve Çözülemeyen Harcama İtirazı

Mürşide

9 Temmuz 2025 12:13598

Denizbank kredi kartımda 1250 TL'lik bir ödeme yapıldı. İşlem önce provizyondaydı banka yetkilisi ile görüştüm kartın iptali gerçekleştirildi ve harcama itirazı incelemeye alındı. 2 gün sonra baktığımda işlemin geçtiğini gördüm. Bankaya harcama itirazı için ulaşmaya çalışıyorum ama telefonla oradan oraya atıyor D**** Hanım, o bey kaç kişiyle konuştum ama işlemim çözülmüyor. Bankanın bana ulaşıp bilgi vermesini talep ediyorum.

Denizbank

9 Temmuz 2025 15:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımdan Yapılan İşlemler

Fırat

Denizbank

21 Eylül 2024 17:34943

Denizbank kredi kartımdan farklı bir para birimiyle 4 adet işlem yapılmış, bu işlemler ile alakalı bankayı aradım. Banka... ile yaptığım ilk telefon görüşmesinde mağduriyetimi ifade ederken, ilgili personelin defalarca bu işlemler size ait değil mi sorusuyla karşılaştım. İşlemlerin bilgim dahilinde olm...

Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı İşlemler Provizyonda İptal Edilmiyor

Ahmet

Denizbank

18 Temmuz 2025 21:47892

Denizbank kredi kartımdan ve sanal kartından son birkaç gündür farklı işlemlerle toplam 94900 TL miktarda işlem yapılmış.... Bu tarz tekrarlı işlemlerde banka tarafından aranmak isterdim ama geç de olsa ben ulaştım. Provizyon durumunda olduğu için yani henüz onaylanmadığı için bu işlemi iptal etmelerin...

1 Yorum

Çözüldü

Yurt Dışı Alışverişte Çifte Provizyon Sorunu

Elvan

Denizbank

8 Kasım 2024 15:572.383

"Denizbank kısa sürede hatayı düzeltti yapılan işlemi geri çekti teşekkürler umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam"

Denizbank Kredi Kartı İle Beni Mağdur Etti

Gökhan

Denizbank

9 Temmuz 2024 15:23814

Denizbank kredi kartımdan yapmak istediğim online alışveriş esnasında ilk denemede işlem sırasında hata alındı ve işlem ...gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar denedim ve işlem gerçekleşti. İlk denemede hatalı olan işlem sonrası kartımdan paranın alınmış olduğunu ve 284317 işlem numarası ile provizyonda be...

Denizbank Kredi Kartı İle Beni Mağdur Etti

Denizbank Harcama İtirazından Para İstiyor

Nerihan

Denizbank

6 Ağustos 2024 23:194.073

Denizbank’ta hakkımı arayamıyorum! Mart ayının son günlerde hesap hareketlerimde şüpheli bir harcama gördüm ve hemen ka...yıp&çalıntı birimine bağlanarak bu durumu bildirdim. Hemen kartımı kapatıp, rızam ve bilgim dışında yapılan bu işleme itirazda bulundum. Yurt dışı harcaması olan bu işlemde bana hi...