to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz 9.889 TL İşlem Ve Hızlı İade Talebi
Denizbank’a ait 8331 ile biten kredi kartımdan, Zara Moka United aracılığıyla 16 Nisan 2026 tarihinde saat 00:24 civarında 9.889 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışındadır.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin inceleneceği söylendi. İşlemin tarafıma ait olmaması nedeniyle söz konusu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
