Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

Denizbank Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi
14 Şubat 2025 09:563.703

**Tarih:** 14/02/2025
**Banka Adı:** [Denizbank]

**Konu:** Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi hakkında

Sayın [Denizbank] Yetkilileri,

[Ali S*****] olarak, [Denizbank] ’a ait [****781530 ] numaralı kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında para çekildiğini tespit etmiş bulunmaktayım.

Yapılan incelemeler sonucunda, [12/02/2025] tarihinde [2000 ve 100 TL ] tutarında bir işlemin gerçekleştirildiği anlaşılmıştır. Kartın limiti olmadığından diğer çekme işlemleri Allah'tan onaylanmamıştır. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onaylamadım. Bana onay kodu gelmesi gelmeden hesabımdan çekilmesi akıl alır gibi değil. Ben fark etmeseydim kartımın limiti yüksek olsaydı ne olacaktı. Böyle büyük bir bankanın nasıl böyle bir güvenlik zafiyeti olabilir.

Konuyla ilgili olarak;
1. İlgili işlemin iptal edilmesini,
2. Çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini,
3. Gerekli soruşturmanın başlatılarak sonucunun bana bildirilmesini,
4. Kredi kartı güvenliğimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili işleme dair hesap ekstresi ve diğer belgeler ekte sunulmuştur. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Saygılarımla,
Ali S*****

15 Şubat 2025 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta İşlemi Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

31 Mayıs 2025 19:12694

Denizbank Genel Müdürlüğüne Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta işleminin iptali ve ücret iadesi talebi Müşterisi olduğ...

Denizbank'ta Güvenlik Açığı: Yetkisiz İşlemler Ve Mağduriyet

17 Kasım 2024 01:247.090

Denizbank adına aradığını bildiren bir şahıs tarafıma 16/11/2024 günü sabah 10:41 - 11:06 saatlerinde Beni arayarak Bank...

Denizbank Kredi Kartım Keyfi Olarak Bloke Edildi, Harcama Özgürlüğüm Kısıtlandı!

16 Temmuz 2025 21:101.889

Konu: "Denizbank kredi kartımın haksız yere bloke edilmesi ve harcama özgürlüğümün kısıtlanması" 16.07.2025 tarihinde, ...

Denizbank Fraud Departmanının Yaptığı İlgisizlik

31 Ekim 2023 14:473.468

11 Kasım 2022 gecesi saat 23:50 sularında kredi kartımdan ve kredili mevduat hesabımdan 53.400 TL bilgim dışında çekildi...

Denizbank Sanal Kartıma Bilgim Dışında Limit Tanımlamıştır

23 Haziran 2024 12:211.907

Denizbank sanal kartımı, herkes gibi internet alışverişlerinden önce limit belirleyip sonrasında manuel olarak sıfırları...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri