to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Alınan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2025 Aralık ekstre dönemine ait kredi kartımdan 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar 01.06.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir.
Uzun süredir müşteriniz olmama ve Denizbank Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu şekilde yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bir hukukçu olarak tarafımdan yapılan bu kesintinin yasal olmadığını ve haksız bir ücret niteliği taşıdığını biliyor, söz konusu 1.046 TL'lik yıllık kart aidatı kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank'tan, kredi kartımdan alınan 1.046 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ederim. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Denizbank Bonus kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
