to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Ödeme Yaptığımda Kredi Kartım Kapatıldı
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Son dönemde yalnızca 1-2 ay gecikmeli ödeme durumum olmuş olup, mevcut durumda kartımın asgari tutarını ödemiş bulunmaktayım ve borcumu düzenli şekilde kapatma niyetindeyim.
Ancak buna rağmen kredi kartımın alışverişe kapatılmış olması tarafımca anlaşılır bir durum değildir. Diğer bankalarla olan deneyimlerimde, asgari ödeme yapıldığında kart kullanımının yeniden açıldığını görmekteyim.
Tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan kartımın kısıtlanması mağduriyet yaratmaktadır. Mevcut borcumu ödemeye devam eden bir müşteri olarak, kredi kartımın tekrar alışverişe açılmasını ve bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kredi kartımın makul bir süre içerisinde yeniden alışverişe açılmaması halinde, ilgili tüm resmi merciler ve gerekli diğer platformlar nezdinde hakkımı aramak için şikayet ve başvurularımı yapacağımı da belirtmek isterim. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
