Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart İptali Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 01 Aralık 2025 tarihinde, asıl kartım olan ve sonu 1170 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL ve sonu 3581 ile biten ek kartımdan 759 TL olmak üzere toplam 2.280 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstrede işlemler "1170 numaralı kart yıllık üyelik ücreti 1.521 TL" ve "ek kart 3581 yıllık üyelik ücreti 759 TL" açıklamalarıyla görünmektedir.

Bu durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu yüksek tutarlı aidatın alınmasını kabul etmiyorum ve yasal bulmuyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebildiği de kesinleşmiştir. Bu kapsamda, sonu 1170 ve 3581 ile biten kredi kartlarımdan tahsil edilen 1.521 TL ve 759 TL tutarındaki kart aidatlarının iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu tür haksız ücretlendirmeler nedeniyle bankanız nezdinde bulunan kredi kartlarımın iptal edilmesini de istiyorum. Talebimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica eder, aksi halde yasal haklarımı ilgili tüm merciler nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.