to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarım
03.10.2025 tarihinde, 2361 ile biten Denizbank kredi kartlarıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Buna ek olarak, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum hâlâ çözülmedi
Param iade edildi
