Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi İade Ve İptal Talebi

104

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli harcamalarım için kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde kart yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme 1.990,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve iptalini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, mevcut dönemde kesilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatı başta olmak üzere, varsa geçmiş dönemlere ilişkin alınan aidat ücretlerinin de tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

27 Nisan 13:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Olarak 995 TL Kesildi İadesini Talep Ediyorum

298

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması

612

Denizbank, kart yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL ücret kesmiştir. Bu ücretin iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanu...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

120

Denizbank, 29 Nisan 2025 tarihinde kredi kartıma 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Ücretin, aşağıda belirti...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Çözüldü

Denizbank'ın Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Yasal Haklarımın Talebi

40

"Teşekkür ederim"

Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

391

Denizbank, son 4 hanesi 3771 olan kartıma kart yıllık üyelik ücreti olarak 1.053,5 TL ücret kesmiştir. Bu ücretin iptali...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri