to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde, sonu 1526 ile biten Denizbank Bonus Business Troy kredi kartıma “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında herhangi bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm niteliğinde olduğu açıktır.
09.02.2026 tarihinde banka ile görüştüğümde aidat iadesi talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Bu sebeplerle, kredi kartıma yansıtılan 1.049,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde tahsil edilen benzer tüm aidatların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatma hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.
Denizbank’a ait işletme platin Mastercard kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 720 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart yaklaşık 1 yıldır üzerime kayıtlı olmasına rağmen hiçbir harcamam bulunmamasına karşın bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Aidat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Hiç kullanılmamış bir karta bu tutarda aidat alınmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Kesilen 720 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kart için tekrar aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait, sonu 4828 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ek...
Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcunu düzenli ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şa...
Denizbank’a ait Sonu 9261 ile biten Bonus kredi kartıma 29 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31....
Denizbank’a ait 4090 **** **** 4862 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, olağan kart kullanımım dışında bir durum bulunmadığı halde bu bedelin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ...
Yorumlar