to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi
Denizbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve bunun iptal edilmesi için bankaya başvurdum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem alınan tutarın yüksekliği hem de bu kesintinin tarafıma sorulmadan yapılmış olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Denizbank’tan, hesabımdan kesilen 1.521 TL yıllık kart aidatının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık aidat alınmasının kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İadem yapıldı, kartımı ve hesabımı anında kapattım. Hem kart satacaksınız hem aidat alacaksınız, böyle bir dünya yok
