to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintileri İade Edilmedi
Denizbank kredi kartlarımdan bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı yıllık kart aidatları kesildi. 04 Ağustos tarihinde sonu 1636 ile biten kredi kartımdan 1.075 TL, 07 Ağustos tarihinde ise sonu 2506 ile biten kredi kartımdan 1.369 TL aidat tahsil edildi.
Bu kesintiler sonrasında Denizbank ile görüşme yaptım ancak aidat iadesi talebim olumsuz sonuçlandı. Düzenli olarak kullanılan kartlardan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ve talebime rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Her iki kredi kartımdan alınan 1.075 TL ve 1.369 TL tutarındaki yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
