to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 4617 ile biten Bonus Business Troy kredi kartımdan, 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere, 1.049,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Belirttiğim yasal düzenlemelere dayanarak, 28.01.2026 tarihinde kartımdan kesilen 1.049,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 5281 ile biten numaralı kartına 29.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır, en az 10 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...
Denizbank’a ait *********70 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma, 17.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Üstelik bu kredi kartını şimdiye kadar bir kere bile kullanmadım; hiç kullanılmamış bir karta yıllık kart aidatı yansıtılması tar...
06.12.2025 tarihinde, sonu 5101 18***5452 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici...
Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcunu düzenli ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şa...
Denizbank’a ait, sonu 0247 ile biten Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi...
Yorumlar