Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üzerine Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi

24 Aralık 2025 15:18196

06.12.2025 tarihinde, sonu 5101 18***5452 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartıma yansıtılan 1.049,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tüm aidat tutarlarının iptal edilerek iadesini talep ediyorum.

İlgili kanun ve yargı kararları doğrultusunda, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücretlerin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.

24 Aralık 2025 16:09 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Verilen Söz Tutulmadı: İlk Yıl Kart Aidatı Haksızca Kesildi

25 Kasım 2025 17:07138

"Teşekkür ederim aidat iade edildi"

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor

11 Ağustos 2025 15:08680

07/08/2025 tarihinde, 6587 6600 2498 0871 ile biten Bonus Business Anında Troy kredi kartımın ekstresine “yıllık üyelik ...

1 Yorum

Düşük Limitli Kartıma Yüksek Üyelik Ücreti Ve Kullanılamama Sorunu Yaşadım

7 Ağustos 2025 18:24818

Denizbank Business Select kredi kartımın limiti 600 TL olmasına rağmen, Temmuz ayı ekstreme 1.017 TL tutarında yıllık üy...

1

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Üyelik Ücreti Deneyimi

18 Temmuz 2025 19:34618

Mayıs ayında kapı kapı gezerek kart vermeye çalışan banka görevlileri ofisime de geldi. Banka tarafından defalarca aranı...

3

Denizbank Bonus Business Kartı Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

30 Mart 23:26149

Denizbank Bonus Business kredi kartımı müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine, herhangi bir ek ücret veya yıllık kart aida...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri