Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi

Sinem
16 Şubat 23:22223
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank’a ait, sonu 3080 7571 ile biten bireysel kredi kartıma 900,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, yaptığım harcamalar dışında, ekstreye yansıtılan bir kart aidatı olması nedeniyle iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan üyelik ücreti, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş bir sözleşme şartı olduğu için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 900,50 TL kart üyelik ücretinin herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alınan aidat ücretinin iadesi yönünde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

17 Şubat 11:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sinem
Sinem
17 Mayıs 13:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yansıtılan Kart Aidatı Mağduriyeti

Alperen
Alperen
Denizbank
29 Kasım 2025 11:58242

Denizbank’a ait 4956 ile biten kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır....

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

Sefacan
Sefacan
Denizbank
2 Temmuz 2025 16:16238

Sonu 4148 ile biten Denizbank kredi kartıma, tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştı...

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızdır İade Ve İptal Talebim

Hamide
Hamide
Denizbank
26 Ocak 12:14145

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 8649 ile biten kredi kartıma Ocak ayı ekstresinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yans...

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızdır İade Ve İptal Talebim
Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızdır İade Ve İptal Talebim

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Suavi
2 Şubat 12:2384

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 3821 ile biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Hukuki bir da...

1

Haksız Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Sezer
25 Haziran 2025 04:27443

6205 ile biten Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri