Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Mağduriyet Ve İade Talebi

21
Semih'in Teşekkür Mesajı
İade oldu

Denizbank’a ait sonu 0511 ile biten kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Aidat ücretlerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kart türü sunma zorunluluğu dikkate alınarak iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının tarafımca müzakere edilmeden standart olarak hazırlanmış olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak kredi kartımdan tahsil edilen 1.373,50 TL tutarındaki üyelik aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kesilen aidat ücretinin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

27 Temmuz 12:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Semih
6 Ağustos 13:06

İade oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebim

26

Sonu 3321 ile biten Denizbank kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Yıll...

Gold Kredi Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

108

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 7370 ile biten Gold kredi kartımdan 03 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...

Video Şikayetler

Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri