Denizbank'a Ait Olmadığı Şüphesi Taşıyan Kredi Kartı Teklif Araması
Denizbank müşterisi olmama rağmen kısa bir süre önce 0212 265 15 75 numaralı telefondan arandım ve kredi kartı teklifi sunuldu. Arayan kişiler, Denizbank adına konuştuklarını açıkça belirttiler. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgimi paylaşmadım; ancak konuşma içinde “evet” gibi onaylayıcı ifadeler kullandım. Arama esnasında hem konuşma tarzından hem de kullanılan numaradan şüphelendim; bu aramanın Denizbank ile doğrudan bağlantılı olmayabileceğini ve kötü niyetli olabileceğini düşünüyorum, kullandığım kelimelerin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.
Benim ve diğer vatandaşların mağduriyet yaşamaması için, bu numaranın Denizbank’a ait olup olmadığının banka tarafından açıkça duyurulmasını, ilgili numara ve kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer aramaların önlenmesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















