to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunun Findeks’te Hâlâ Kanuni Takipte Gösterilmesi
Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve kanuni takibe düşen, son dört hanesi 1762 olan kredi kartımın tüm borcunu 2 yıldan uzun süre önce ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ güncelleme yapılmadığını görmekteyim. Raporu en son 16.04.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, ilgili kredi kartının hâlâ “kanuni takipte” olarak göründüğünü fark ettim.
Bu süre zarfında bankanıza telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Borcun tamamen kapanmasının üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen kayıtlarda hâlâ kanuni takip ibaresinin yer alması, finansal itibarımı ve gelecekteki bankacılık işlemlerimi olumsuz etkilemektedir.
Denizbank’tan, Findeks ve ilgili tüm kayıtlarımın acilen güncellenmesini ve son dört hanesi 1762 olan kredi kartı dosyası üzerindeki kanuni takip ibaresinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
