to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait yaklaşık 135.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu Temmuz ayında tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyorum ve bu durum Findeks notumu olumsuz etkiliyor.
Temmuz ayından bu yana Findeks raporumda kanuni takip kaydı devam ediyor. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediği söylendi. Ancak Findeks raporunda kanuni takip kaydımın hâlâ duruyor olması, hem finansal itibarımı hem de yeni bir kredi veya finansal ürün kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Ayrıca tüm borcumu kapatmama rağmen kredi kartım üzerinde hâlâ blokaj bulunuyor. Kartım sistemde kapatılmıyor ancak kullanıma da açılmıyor. Diğer bankalar, bu kartı aktif olarak kullandığımı düşündüğü için yeni ürün başvurularım olumsuz etkileniyor.
Eklediğim görselde yer alan referans numarası üzerinden dosyama ulaşabilirsiniz. Denizbank’ın, Findeks kayıtlarımı güncelleyerek borcumu kapattığımı ve kanuni takip dosyamın sona erdiğini ilgili kurumlara bildirmesini, Findeks raporumdaki kanuni takip kaydının acilen kaldırılmasını ve kredi kartım üzerindeki blokajın kaldırılarak kartımın tamamen kapatılması ya da net şekilde kullanıma açılması konusunda gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan 18.09.2023 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için 31.01.2024 tarihinde hakkımda kanuni takip süreci başlatıldı. Daha sonra borcumu tamamen kapatarak dosyayı ödedim. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor. Diğer b...
Denizbank ve G*** Bankası’na ait daha önce kullandığım kredi ve kredi kartları nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatılmıştı. Tüm borçlarımı geçen ay itibarıyla tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda halen bu dosyalar açık olarak görünüyor ve bu nedenle yaptığım yeni kredi ve kredi kartı başvuru...
Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin açılan dosyam 09.10.2025 tarihinde kapandı. 27.11.2025 tarihinde aldığım Findeks risk raporunda da bu dosya, 24.10.2025 tarihi itibarıyla kapalı olarak görünüyordu. Ancak 15.12.2025 tarihinde aldığım yeni raporda, aynı dosyanın yeniden 'kanuni takipte' ve açık o...
Denizbank kredi kartı borcumu 12/2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ kanuni takip görünüyor ve bu yüzden kredi notum hesaplanamıyor. Findeks ile görüştüğümde, Denizbank’ın kanuni takip kaldırma tarihini sistemlerine iletmediği bilgisi verildi. Denizbank müşteri hi...
Denizbank’ta kullanmış olduğum ve tamamen kapanmış olan kredime rağmen Findeks raporumda yaklaşık 1 yıldır “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu durum yüzünden yaptığım tüm kredi ve kredi kartı başvurularım reddediliyor ve finansal itibarım haksız yere zedeleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist...
Yorumlar