Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Findeks Raporumda Kapalı Borçlarım Hâlâ Açık Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 13:10
18

Denizbank ve G*** Bankası’na ait daha önce kullandığım kredi ve kredi kartları nedeniyle hakkımda kanuni takip başlatılmıştı. Tüm borçlarımı geçen ay itibarıyla tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda halen bu dosyalar açık olarak görünüyor ve bu nedenle yaptığım yeni kredi ve kredi kartı başvuruları olumsuz sonuçlanıyor.

Konu ile ilgili olarak her iki bankanın da müşteri hizmetlerini arayarak sesli görüşme yaptım ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.” şeklinde yanıt aldım ve sorunum çözülemedi. Borcunu tamamen ödemiş ve dosyaları kapanmış bir müşteri olarak Findeks kayıtlarımın güncellenmesini ve üzerimde görünen bu olumsuz kayıtların düzeltilmesini, gerekli bildirimlerin ilgili kurumlara yapılmasını talep ediyorum.

Bu durumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve Findeks üzerindeki kanuni takip dosyalarımın kapalı olarak görünmesini istiyorum.

05 Aralık 10:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Raporunda 'Kanuni Takipte' İbaresi Kaldırılmıyor

21 Kasım 20:48
173

Ek Hesap Borcu Kapanmasına Rağmen Findeks'te Yasal Takip Kaydı Silinmedi

Muhammet
25 Eylül 17:04
517
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri