to read complaints and reviews, or file yours. 
Devletin tanımış olduğu kredi kartı yapılandırma hakkı kapsamındaki şartları resmi düzenlemelerden kontrol ederek sağladığımı gördüğüm halde, Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yardımcı olmamaktadır. Yaklaşık 230 bin TL tutarındaki kredi kartı borcum için bugün saat 11.30 civarında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapılandırma talebime “yapılandırma yapmıyoruz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve yapılandırma birimine aktarılmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı şartları taşıdığım halde başka bir bankada yapılandırma işlemi sorunsuz şekilde yapılabiliyorken, Denizbank’ın bu hakkı kullandırmaması beni mağdur etmektedir. Devletimizin tanıdığı hak doğrultusunda kredi kartı borcumun ivedilikle ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcum için kredi kartı yapılandırma talebim, 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'şu an uygunluk bulunmuyor' denilerek reddedildi. Daha önce iki kez yapılandırma yapıldı; ancak özel ve sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde aksama yaşadım. Buna rağmen ha...
20 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 70 bin tl olan borcumu düzenli bir ödeme planına bağlamak ve gecikme faizlerinin artmasını önlemek istememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Daha...
Denizbank Business kredi kartı yapılandırmam ile ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İflas ettiğim dönemde kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim, fakat bankadan destek alamadım. 90 gün mühlet verdiler, günü gelmeden ödeme yaptım; ancak ödediğim tutarı taksit ödemem olarak saymadılar ve herhan...
Denizbank’tan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Şu anda çok önemli ve acil bir ölüm kalım meselesi nedeniyle, aslında kredi borcuna ayırdığım parayı bu durum için kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle borcum 23 gündür gecikmede ve şu an tamamını ödemem mümkün değil....
Denizbank kredi kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemek için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem uygulama/kanallar üzerinden hem de farklı zamanlarda toplam dört defa denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla...
Yorumlar