to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcumu 48 Ay Vade İle Yapılandıramıyorum Çözüm Sunulmuyor
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce başvurduğumda, sistemde yalnızca 36 ay vade seçeneği sunuldu ve şube ile görüştüğümde de 36 ay üzerinde yapılandırma yapılmayacağı belirtildi. Son olarak Beykoz şubesine ve müşteri iletişim merkezine başvurdum; ancak her iki taraftan da net bir çözüm alamadım ve sürekli olarak birbirlerine yönlendirildim. Kartım henüz yasal takibe düşmedi ve BDDK’nın 48 ay vade ile yapılandırma hakkı verdiğini biliyorum. Buna rağmen Denizbank, bu hakkıma erişmem için herhangi bir yol göstermiyor veya yardımcı olmuyor.
Aynı bankadan ihtiyaç kredisi de ödüyorum ve 48 ay vade ile kredi kartı borcumu daha rahat ödeyebileceğim açık. Borçlarımı ödemek istiyor ve yasal hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırmadan yararlanmak istiyorum. Gereken desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yasal faiz oranı %3.11
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
