to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartıma ait yaklaşık üç haftalık gecikmem bulunmasına rağmen, son iki ayda günde en az dört kez farklı numaralardan borç hatırlatma amaçlı aranıyorum. Bir aylık borcumu on iş günü içinde ödeyeceğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, bu aramalar aynı sıklıkta ve farklı numaralardan devam ediyor.
Sürekli ve farklı kurumsal numaralardan aranmak günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor; bu durumu açıkça bir mobbing olarak hissediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aramaların devam edeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Borç bilincine sahip bir müşteri olarak, borcumu belirtilen süre içinde ödeyeceğime taahhüt etmeme rağmen bu kadar yoğun ve farklı numaralardan aranmak istemiyorum. Borç hatırlatma sürecinin tek bir numara üzerinden, daha makul sıklıkta ve mümkünse SMS ya da daha az rahatsız edici yöntemlerle yürütülmesini, bu rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcum için bankaya ayın 2’sinden sonra ödeme yapacağımı açıkça belirtmeme ve buna rağmen ödeme sözü vermiş olmama karşın hâlen her gün telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Borcum yaklaşık 3 bin TL civarında olmasına rağmen sürekli aranmak zorunda kalıyorum. Ödeme taahhüdü ...
Denizbank’ta bu ay kredi gecikmem olduğunu biliyorum; bunu inkar etmiyorum. Ancak buna dayanarak, farklı cep telefonu numaralarından, hafta sonu dahil, günde ortalama saatte 3–4 kez aranmam artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Aramalar genellikle 09:00–19:00 saatleri arasında ve İstanbul’da bulu...
Denizbank Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda da hiçbir gecikmem veya sorunlu ödemem bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce Denizbank kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşt...
Merhaba ben İlker A****** Denizbank’a olan borcum nedeniyle, farklı farklı numaralardan gün içinde sürekli aranıyorum. Sabah 8’den akşam 19:00’a kadar aramalar kesintisiz devam ediyor. İlk arandığımda durumumu açıkça belirtmeme rağmen, aramaların psikolojimi bozacak seviyeye gelmesinden son derece ...
Yorumlar