Denizbank Kredi Kartı Bonus Puanlarım Yüklenmedi Ve Silindi, İade Talebime Cevap Alamadım

8 Nisan 19:36158

Denizbank Kredi Kartı Bonus kampanyalarından kazandığım ve yarın kartıma yüklenecektir bildirimi geldiği halde Bonus puanlarım yüklenmiyor; ayrıca daha önceden yüklenen Bonus puanlarım, kullanım süresi bitmeden silindi. Bonus puan iadesi için 26 Mart tarihli, 2603260257000193 numaralı talebime de olumlu ya da olumsuz bir cevap alamadım.

Denizbank

9 Nisan 06:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusları Sürekli Eksik Ve Geç Yatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ferhat

Denizbank

18 Aralık 2025 00:09769

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aral...ık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...

1 Destek

Denizbank Bonus Kampanyası Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Muhammed

Denizbank

22 Aralık 2025 00:43983

Denizbank kredi kartı Bonus puan kampanyasından kazanmam gereken bonuslar, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen... hâlâ hesabıma yüklenmedi. 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında MobilDeniz üzerinden ilk kez başka banka hesabı ekleyen müşteriler için sunulan, yine aynı kampanya kapsamında...

Denizbank Bonus Puanı Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Muhammed

Denizbank

8 Nisan 13:31396

Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus ...kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme...

Çözüldü

Bilgi Verilmeden Bonus Puanım Geri Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman

Denizbank

18 Aralık 2025 12:08684

"Denizbank'ın ilgisi için teşekkürler."

Denizbank Bonus Puanım Bilgi Verilmeden Silindi

Volkan

Denizbank

10 Mart 18:12150

Bir kampanyadan kazandığım Denizbank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 250 TL tutarındaki Bonus puanım, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan yaklaşık 10 gün önce silinmiş olarak görünüyor. Ne SMS ile ne maille ne de mobil uygulama üzerinden bu puanların silineceğine dair önceden bir uyarı almadım. Du...