to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokajı 11 Ay Süreyle Kaldırılmadı
Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımın üzerindeki bloke neredeyse 11 aydır kaldırılmıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Herhangi bir ek borcum, istenen bir belgem ya da bana bildirilmiş özel bir şart da bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Denizbank’tan, borcu ödenmiş olan klasik kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Saçma sapan bir mesajla kartımı açmayacaklarını belirttiler bankaya borcum yok mağduriyetten başka bir şey değil.
