to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokeli Limitin Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın kullanılabilir limitine yaklaşık 15 günden uzun süredir bloke/kısıtlama uygulanmaktadır. Kartımı aktif olarak kullanmak istiyor olmama rağmen bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen karta konulan blokeyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Yapılandırma borcumu bitirdiğim için kartımı tekrar normal şekilde kullanabilmeyi beklerken, halen kısıtlama olması beni mağdur ediyor.
Denizbank’ı ve kredi kartımı severek kullanıyorum ve bundan sonra da hiçbir şekilde gecikme yapmadan düzenli ödeme yapacağıma özen göstereceğim. Kartımdaki bu kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılarak kartımın tekrar tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
