to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Başvurum Hakkında Net Bilgi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Denizbank Gold kredi kartına başvuru yapmak istedim. Diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini yaklaşık 200.000 TL düşürmeme rağmen, başvurum sistemsel gerekçelerle 1 hafta içinde 4–5 kez üst üste olumsuz sonuçlandı. Tarafıma, "Sistem müsaade etmiyor" şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir net açıklama yapılmadı.
Kredi notumun, aylık ekstre ve fatura ödemelerimin düzenli olduğunu, gelir durumumun uygun olduğunu ve limitlerimi özellikle düşürdüğümü belirtmeme rağmen, neden sürekli red verildiğiyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Denizbank’tan, yüksek limitli kredi kartı başvurumun yeniden ve özenle değerlendirilmesini, ayrıca 25.000 TL tutarında sıfır faizli bir nakit avans imkânı sağlanmasını talep ediyorum. Başvurumun neden reddedildiğinin de açık ve şeffaf bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
