Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü
Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisine Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi
Dilek
11 Ocak 13:39
772"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi
Murat
06 Nisan 10:31
137Denizbank’a ait sonu 0160 ile biten kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kart aidatının iadesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmamıştır. Özellikle içinde bulunduğumuz ekonomik koşullar ve pandemi dönemi de dikkate alındığında bu uygulamayı son derece haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.
2011/44** esas, 2011/115** sayılı karar ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararda, geriye dönük olarak kesilen kredi kartı aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle BDDK’nın tavsiye ve kararlarına da aykırı olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
06 Nisan 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar
Murat
06 Nisan 2025 17:34
283Sonu 0160 ile biten Denizbank kredi kartımdan 03.04.2025 tarihinde 900.0 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kar...
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Merve
27 Ocak 20:07
125Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 27.01.2026 tarihinde sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 1.046 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı gibi kartlardan bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemi fark...
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Harun
04 Nisan 11:44
186Denizbank’a ait, sonu 0802 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesinti gerçekleştirildiğini, hesap ekstreme yansıdık...
Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi
Kudret
12 Mart 20:51
205Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl benzer bir durumda bankanızla iletişime geçtiğimde, müşteri memnuniyeti kapsamında “6 ay kartı kapatmama ve kullanmaya devam etme” sözüm ka...
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
246
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
960
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
151
-
![ikon]()
Black Kart
2.000
-
![ikon]()
Bonus Business
472
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.952
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
110
-
![ikon]()
Çek
51
-
![ikon]()
Dijital Kredi
54
-
![ikon]()
Dolar
79
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
710
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
164
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
773
-
![ikon]()
Fast
219
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
257
-
![ikon]()
Fon
516
-
![ikon]()
Gold Kart
4.030
-
![ikon]()
Gümüş
14
-
![ikon]()
Havale
291
-
![ikon]()
Hesap Açma
761
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
963
-
![ikon]()
HGS
77
-
![ikon]()
Hisse
484
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
724
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
30
-
![ikon]()
Kredi
8.261
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.132
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
921
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
735
-
![ikon]()
Kurye
293
-
![ikon]()
Maaş
676
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
149
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
639
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
183
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
361
-
![ikon]()
Para Çekme
726
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.036
-
![ikon]()
Platinum
825
-
![ikon]()
Pos
583
-
![ikon]()
Promosyon
668
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.441
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
581
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
857
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
360
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
150
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
183
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
446
Yorumlar