to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 6537 ile biten kredi kartımdan, 17.10.2025 tarihinde mobil şube üzerinden 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili daha önce de benzer bir durum yaşamış ve şikayetim üzerine ücret iadesi almıştım. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kart ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirildiğim için herhangi bir çözüm alamadım. Kartım halen aktif olarak kullanımda, fakat bu ücretin iade edilmemesi halinde bankadaki tüm işlerimi ve kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, kart ücreti alınmasının hukuka uygun olmadığını ve daha önce de iade işlemi yapıldığını hatırlatmak isterim. Alınan 1.521,00 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Denizbank’a ait sonu 5165 ile biten kredi kartımdan, 17.10.2025 tarihinde mobil şube üzerinden 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili daha önce de benzer bir durum yaşamış ve şikayetim üzerine ücret iadesi almıştım. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin tahsil edilmesi nedeniy...
Sonu **** ile biten Denizbank kartıma ait, 31.05.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağ...
Yorumlar