Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Sorunu


Denizbank'tan kullanmış olduğum kredi kartımın sebepsizce alınan aidatının iptali için müşteri hizmetlerine bağlandım. Sağ olsunlar sorunu çözmek yerine kayıt açıp beni başından attı. Sonra ise olumsuz dönerek Kart aidatımı iptal etmediler. Buradan yazıyorum eğer kart aidatımı iptal etmezlerse tüketici hakem heyetinden BDDK'ya kadar şikayet edip hakkımı arayacağım.


Denizbank kredi kartı aidat iptali için üç kere telefonla aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak hepsi ret cevabı verildi. Bankanızla uzun yıllardır çalışıyorum. Kart aidatımın iptalini istiyorum, aksi takdirde bankanızla çalışmak istemiyorum ve tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak istiyorum.

Merhaba, yıllardır Denizbank ile çalışıyorum. Kredi kartlarımı ve ek hesaplarımı devamlı kullanıyorum ama kart aidatının geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ama olumsuz dönüş yapıldı. Ben de tüketici hakem heyetine gitmeden önce buradan da şansımı denemek istedim...
Denizbank’a ait kredi kartımdan Nisan ayında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakem Heyeti kararları doğrultusunda kredi kartı aidatının tüketici ...
Yorumlar